1. Splošne določbe
Dobrodošli na spletni strani Fenkivo.Eu (v nadaljevanju "Fenkivo.Eu", "mi", "naše"). Z brskanjem, registracijo ali nakupom na naši strani se strinjate s temi pogoji uporabe.
Prosimo, da pogoje preberete skrbno. Če se z njimi ne strinjate, prenehajte z uporabo spletne strani.
⚠️ Opomba: Vaso Calm je prehransko dopolnilo in ni zdravilo. Ne nadomešča strokovnega medicinskega nasveta. Pred začetkom jemanja se posvetujte z zdravnikom.
2. Postopek naročanja
Naročila se oddajo prek spletnega obrazca na naši strani. Z oddajo naročila:
- Potrjujete, da imate vsaj 18 let
- Zagotavljate, da so vsi posredovani podatki točni in verodostojni
- Se strinjate s plačilom po navedeni ceni
- Sprejemate te Pogoje uporabe in Politiko zasebnosti
Potrditev naročila
Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-sporočilo. Naročilo šteje za sprejeto po potrditvi s strani Fenkivo.Eu. Pridržujemo si pravico zavrnitve naročila v primeru napake v ceniku ali razpoložljivosti.
3. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, pri čemer za oddano naročilo velja cena ob oddaji.
Sprejeti načini plačila
- Bančna kartica (Visa, Mastercard) – SSL šifriranje
- Bančno nakazilo (IBAN navedemo v potrditvi)
- Plačilo po povzetju ob dostavi (+1,50 € doplačilo)
Plačilni podatki so šifrirani in varno obdelani pri pooblaščenem plačilnem ponudniku. Fenkivo.Eu ne shranjuje podatkov kartice.
4. Dostava
Dostavljamo po vsej Republiki Sloveniji. Dostavni pogoji:
- Rok dostave: 2–4 delovne dni
- Naročila oddana pred 14:00 odpošljemo isti delovni dan
- Sledenje pošiljke prek SMS/e-pošte
- Diskretna, nevtralna embalaža brez oznake vsebine
Fenkivo.Eu ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile ali napak dostavne službe. Ob nedostavljeni pošiljki nas kontaktirajte v 7 dneh od predvidenega datuma dostave.
5. Vračila in reklamacije
Strankam zagotavljamo 30-dnevno garancijo zadovoljstva. Vračilo je možno pod naslednjimi pogoji:
- Vračilo v 30 dneh od prejema naročila
- Paket mora biti neodprt in nepoškodovan
- Povratna poštnina je strošek kupca, razen v primeru napake Fenkivo.Eu
- Vračilo kupnine v 14 delovnih dneh od prejema vrnjenega blaga
Za reklamacijo ali vračilo pišite na [email protected] ali pokličite +386 41 783 249.
6. Omejitev odgovornosti
Fenkivo.Eu ne prevzema odgovornosti za individualne rezultate uporabe Vaso Calm. Prehransko dopolnilo ni namenjeno diagnosticiranju, preprečevanju ali zdravljenju bolezni. Informacije na tej strani so zgolj informativne narave.
Fenkivo.Eu ne odgovarja za:
- Posredno ali posledično škodo
- Motnje ali prekinitve delovanja spletne strani
- Napake ali nepopolnosti v vsebini
- Vsebino zunanjih povezav
Skupna odgovornost Fenkivo.Eu ne presega vrednosti posameznega naročila.
7. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na spletni strani Fenkivo.Eu (besedila, slike, logotipi, oblikovanje) je zaščitena z avtorskim pravom. Reproduciranje, distribucija ali javna objava brez pisnega soglasja je prepovedana.
8. Spremembe pogojev
Fenkivo.Eu si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadarkoli. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali obvestila na spletni strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po spremembi pomeni sprejem novih pogojev.
9. Veljavno pravo in reševanje sporov
Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.
Potrošniki lahko spore rešujemo tudi prek platforme za spletno reševanje sporov EU: ec.europa.eu/consumers/odr
Za pritožbe ali vprašanja nas kontaktirajte na [email protected].